Administracion

Escuela de administración clásica

 Las primeras teorías generales de la Administración aparecieron alrededor de 1916. Primero, Henry Fayol, que es reconocido como el fundador de la escuela clásica de la administración, fue el primero en sistematizar el comportamiento gerencial y estableció :

Los 14 principios de la administración en su libro Administración general e industrial:

1. Subordinación de intereses particulares: Por encima de los intereses de los empleados, están los intereses de la empresa.
2. Unidad de Mando: En cualquier trabajo un empleado sólo deberá recibir órdenes de un superior.
3. Unidad de Dirección: Un solo jefe y un solo plan para todo grupo de actividades que tengan un solo objetivo. Esta es la condición esencial para lograr la unidad de acción, coordinación de esfuerzos y enfoque. La unidad de mando no puede darse sin la unidad de dirección, pero no se deriva de esta.
4. Centralización: Es la concentración de la autoridad en los altos rangos de la jerarquía.
5. Jerarquía: La cadena de jefes va desde la máxima autoridad a los niveles más inferiores y la raíz de todas las comunicaciones van a parar a la máxima autoridad.
6. División del trabajo: quiere decir que se debe especializar las tareas a desarrollar y al personal en su trabajo.
7. Autoridad y responsabilidad: Es la capacidad de dar órdenes y esperar obediencia de los demás, esto genera más responsabilidades.
8. Disciplina: Esto depende de factores como las ganas de trabajar, la obediencia, la dedicación y un correcto comportamiento.
9. Remuneración personal: Se debe tener una satisfacción justa y garantizada para los empleados.
10. Orden: Todo debe estar debidamente puesto en su lugar y en su sitio, este orden es tanto material como humano.
11. Equidad: Amabilidad y justicia para lograr la lealtad del personal.
12. Estabilidad y duración del personal en un cargo: Hay que darle una estabilidad al personal.
13. Iniciativa: Tiene que ver con la capacidad de visualizar un plan a seguir y poder asegurar el éxito de este.
14. Espíritu de equipo: Hacer que todos trabajen dentro de la empresa con gusto y como si fueran un equipo, hace la fortaleza de una organización.

Escuela de administración científica

Alrededor del 1900, muchos empresarios intentan dar a sus actividades e ideas una base científica. Los ejemplos incluyen Science of Management, de Henry Towne, de 1890, La Administración científica, de Frederick Winslow Taylor (1911), El estudio aplicado del movimiento, de Frank y Lillian Gilbreth (1917). En 1912 Yoichi Ueno introdujo el taylorismo en Japón y se convirtió en el primer consultor en administración de empresas que creó el llamado "estilo japonés de Administración". Su hijo Ichiro Ueno fue un pionero de la garantía de calidad japonesa. Para la década de 1930 hace su aparición el fordismo, siguiendo las ideas de Henry Ford, el fundador de la Ford Motor Company.

Enfoque Sistémico

Este enfoque se caracteriza por comprender a la sociedad como un todo, lo que considera importante esta teoría es las relaciones de los componentes.

Las empresas forman un sistema, es decir, se compone por un grupo de personas que interáctuan entre si, formando un todo. Además un sistema esta conformado por sus elementos en los cuales se destacan las funciones que realizan este grupo de personas.

Los sistemas reciben desde el exterior entradas o inputs, en forma de información, recursos físicos, o de energía. Estas entradas sufren un proceso de transformación lo que genera un resultado o salida (output), de esta manera se transforma en un proceso continuo llamado feedback, debido a que el resultado vuelve al sistema en forma de entrada.

Al igual que en la toma de decisiones, el gerente de una empresa debe tener la información suficiente a través de sus canales de entradas, que estos pueden ser sus subordinados y asistente que proporcionarán las herrmaienrtas necesarias para la toma de decisiones. Una vez, que se provee de información, el gerente debe evaluar la información necesaria, que previamente fue clasificada y resumida, para luego tomar la decisión correcta y así poder generar resultados a través de los canales de salida. De esta manera las personas que trabajan en la empresa, en su conjunto, forman parte de un todo e influyen en la toma de decisiones para generar el buen fuencionamiento de la empresa.

Metódo Cuantitativo en la Administración

El metódo cuantitativo consiste en examinar datos de forma numérica y sus resultados sean expresados en aquella forma. Para esta esta investigación, es importante saber cuales son los elementos del problema, es decir, donde se inicia, que sea posible definirlo, delimitarlo y en que dirección se dirige. Entre sus elementos se destacan:

• Es de naturaleza descriptiva 
• Predice el comportamiento del consumidor
  
• Los metódos de investigación incluyen: Encuestas y experimentos
• Los resultados pueden ser descriptivos y se pueden generalizar. 

Este metódo tiene directa relación con la Administración, debido a que en este área influye la toma de decisiones  y un asistente debe colocar los medios y herrmamientas necesarias para que finalmente el gerente de la emresa pueda tomar la correcta decisión.

Los pasos para la toma de decisiones son los siguientes:

Identificar el problema , seleccionar datos pertinentes, elegir el enfoque que se debe utilizar, y aplicar técnicas cuantitativas para mejorar la toma de decisiones.

Características básicas de las técnicas cuantitativas para apoyar la toma de decisiones administrativas:

• El enfoque fundamental está en la toma de decisiones.
• Las opciones se basan en criterios económicos.
• Se utilizan modelos matemáticos.
• Las computadoras son esenciales. 
  

Para tomar una decisión se requiere de funciones de apoyo, las cuales determinarán las necesidades de información:

¿Qué información se necesita para tomar las decisiones que se toman regularmente en la empresa?
¿Qué información nos gustaría obtener y que actualmente no se está obteniendo?
¿Con qué frecuencia nos gustaría obtener dicha información (mensual, semestra, etc.)

 
Una vez tomada la información esta hay que procesarla de la siguiente manera:

Evaluar la información, es decir, evaluar el grado de fiabilidad de la información disponible.
Abstracción, se refiere a resumir la información de modo que el gerente reciba la información que necesite.
Determinar los indices de acceso a  la información para clasificarla.
Diseminación de la información, consiste en proporcionar la información correcta, en el momento adecuado.

De esta manera, los gerentes podrán tomar una buena decisión orientados a través de estos pasos e investigando el problema en cuestión, con la información suficiente y así poder mejorar los resultados de su empresa.

El comportamiento organizacional

Es un campo de estudio en el que se investiga el impacto que individuos, grupos y estructuras tienen en la conducta dentro de las organizaciones, con la finalidad de aplicar estos conocimientos a la mejora de la eficacia de tales organizaciones. Es una disciplina científica a cuya base de conocimientos se agrega constantemente una gran cantidad de investigaciones y desarrollos conceptuales. Pero también es una ciencia aplicada, ya que la información sobre prácticas efectivas en una organización puede extenderse a muchas otras y dejar así el departamentalismo.

Es un campo de estudio porque es una especialidad delimitada y con un conjunto común de conocimientos que estudia tres determinantes del comportamiento de las organizaciones: individuos, grupos y estructura. Aplica el conocimiento obtenido acerca de los individuos, los grupos y el efecto de la estructura en la conducta, con la finalidad de un mejor funcionamiento en las organizaciones. El comportamiento organizacional se interesa particularmente en las situaciones que atañen al empleo.

Las teorías generales de la administracion

Las principales teorías administrativas y sus principales enfoques: teorías básicas de la administración , teoría científica, teoría clásica  énfasis teorías administrativas, principales enfoques en las tareas, administración científica, racionalización del trabajo en nivel operación.

Teorías de la administración

Fayol parte de la concepción de que toda empresa puede ser dividida en sus grupos de funciones.

1. Funciones técnicas, relacionadas con la producción de bienes o servicios de la empresa.

2. Funciones comerciales, relacionadas con la compresa, la venta o el intercambio.

3. Funciones financieras, relacionadas con la búsqueda y gerencia de capitales.

4. Funciones de seguridad, relacionadas con la protección y preservación de los bienes y las personas.

5. Funciones contables, relacionados con los inventarios, los balances, los costos y estadísticas.

6. Funciones administrativas, relacionadas con la integración de las otras como funciones por parte de la dirección. Las funciones administrativas coordinan y sincronizan las demás funciones de la empresa, y están siempre por encima de ellas.

Comportamiento Organizacional

Los temas que suelen estar incluidos en el estudio del Comportamiento Organizacional son: la estructura organizacional, la motivación, el compromiso organizacional, el poder, la comunicación, el trabajo en equipo, la cultura organizacional, el clima organizacional, el liderazgo y los procesos de cambio. Cada uno de estos temas está presente en los tres niveles básicos de estudio del Comportamiento Organizacional: el individual, el grupal y el organizacional. Este esquema de niveles es muy importante al momento de plantear conclusiones. Por ejemplo, la motivación se puede describir en función de los principales intereses de un grupo de personas, pero como variable es individual ya que es en ese nivel donde se origina.

Diferencia

" Todos tenemos un poder y una capacidad inconmensurables para reinventar nuestra vida "

Stephen Covey.

Estimados cibernautas  ¿Qué opinan de esta frase?

                         "Después de escalar una montaña muy alta, descubrimos que hay muchas otras montañas por escalar"

 Nelson Mandela.

En la vida siempre tendrémos  metas y luego  de alcanzarlas, aparecen nuevos desafíos.
Los invitamos a reflexionar.

Administración proceso de permanente ininterrumpido y sistemático.Tiende a un logro de un objetivo por parte de personas que aportan sus esfuerzos de acuerdo con acciones interrelacionadas y coordinadas.

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Tracy González, Melissa Romo, Roxanna Torres.